We would like to hear from you with any feedback about our website or products.
Contact
Contact Silver Stone
Addresă:
Silver Stone
Bucuresti
Program de lucru: L-V -09:00-17:30
Telefon:
0736.383.794
Email:
multumim@silver-stone.ro
Program de lucru: Luni - Vineri : 09.00 - 17.30
Tel: 0736.38.37.94
Email: multumim@silver-stone.ro
Sc Silver Stone Impex Srl
Bucuresti
Buna ziua,
Cum procedez daca vreau sa cumpar doar pandantivul din setul Cod Produs: S4987? Am avut setul si mi-au ramas doar cerceii.Imi doresc si produsul I227AL.
Multumesc!
setul se vinde asa cum il vedeti in poza, nu se pot comanda doar anumite piese din el.
Buna ziua. As fi vrut sa fac comanda de 3 bratari din argint mai finute dar nu stiu ce sa intamplat de nu mai sunt. Le-ati scos? Nu le mai puneti?
Buna ziua. In aceasta perioada stocurile se epuizeaza foarte repede.
Buna dimineata!O intrebare am:setul cod.Cod Produs: S7274………are inel reglabil?Va multumesc!
Buna ziua. Da, inelul este reglabil.
Buna ziua
Exista un magazin in care sa pot vedea produsele? As dori sa pot proba unele inele, inainte de cumparare. multumesc
Buna ziua. Din pacate avem doar un magazin online nu si unul fizic
Bună ziua, vă rog să-mi spuneți care sunt pietrele de la brațara Cod Produs: B2925, preț 191.00 lei. În prezentare apar opt pietre disticte, dar în foto se văd doar șapte, așa cum aș dori eu să fie. Mulțumesc!
Buna ziua. Pietrele sunt in descriere asa cum se vad si in poza, va rog sa accesati si poza a 2-a pentru a vedea produsul din alt unghi.
Buna ziua,
M-ar interesa produsul cu codul L1128.
Aveti mai multe poze cu el? Nu imi dau seama cati banuti are lanticul.
Buna ziua. Pe lant sunt 5 banuti.
Buna ziua,
As dori sa comand un set de 100 lei, dar sa fie ridicat de la sediul dvs.
Va rog sa imi spuneti daca este posibil acest lucru si cum sa plasez comanda avand in vedere ca nu va avea cost de transport.
Multumesc,
Luiza
Buna ziua. Nu avem acces cu publicul la sediu nostru. sunte-m doar un magazin online iar comenzile sunt livrate prin curier la adresa mentionat.
Buna ziua,
Ma intereseaza 2 dintre produsele Dvs, din pacate ambele apar „out of stock” (C5772 si C5021C). Credeti ca exista posibilitatea sa le primiti din nou, sau modele nu se repeta? Multumesc
Buna ziua. Din pacate nu avem cum sa va spunem daca produsele vor intra in stoc sau nu deoarece nu depinde de noi, ci de fabrica. Din experientele anterioare produse nu se repeta.
Buna ziua,
Am achizionat un inel din gara de nord si constat ca pretul este diferit de cel afisat pe site. Este vorba despre Cod Produs: S6366, pretul pe site este 56 lei si mie mi-a fost vandut cu 70.
Multumesc.
Buna ziua. Produsul indicat de dumneavoastra face parte din set si acesta nu se poate vinde separata. Pentru produsele vandute individual pretul poate sa difere fata de pretul afisat in set
in gara de nord exista un magazin,ceva,unde se pot vedea si cumpara,produsele?
Buna ziua. In fata peronului 8.
buna ziua..am sieu o rugaminte doresc sa schimb o bratara din comanda ce inca nu a fost trimisa ..bratara ci numarul b3184 sau b3183 nu stiu sigur..daca va uitati pe comanda o sa veeti eu nu pot sa vad si nici sa ma loghez..nu stiu din ce cauza..si doresc bratara cu numarul b3198 deorece este de 20 cm..multumesc
Buna ziua. In perioada 23.12.2017 – 02.01.2018 nu se lucreza. comenzile se vor procesa incepand cu 03.01.2018.
inrtucat nu ati raspuns la telefon va rog sa anulati comanda pe care am facut o ..nu am primit nici un raspuns precum ca a fost trimisa..nu mai doresc acele bijuterii
Buna ziua. In perioada 23.12.2017 – 02.01.2018 nu se lucreza. comenzile se vor procesa incepand cu 03.01.2018.
Bună ziua, am facut o comandă, #94256 ( decembrie 23, 2017 ), când o voi primi? Mulțumesc.
Buna ziua. In perioada 23.12.2017 – 02.01.2018 nu se lucreza. comenzile se vor procesa incepand cu 03.01.2018.
Buna ziua. Mai primiti pandant pandora family, cod P2710? Ma puteti anunta si pe mine vand aveti? Multumesc.
Buna ziua. Pandantul va intra in stoc. Va rog sa urmariti pe site deoarece se primeste marfa in fiecare saptamana.
BUna ziua,
Lucrez intr-o companie multinationala si incercam sa gasim anumite facilitati pentru angajatii nostrii.
Ati fi de acord sa trimiteti pe cineva cu bijuterii pe care sa le vanda la sediul firmei?
Multumesc,
Andreea
Buna ziua. Acesta este un magazin virtual, iar comenzile primite se vor expedia prin curier. Nu suntem comis-voiajor
Bună seara,
Vă rog să-mi spuneţi dacă la brăţara model B3054LI sunt florile respective de-a lungul intregii brăţări, sau doar trei şi restul lanţ?
Buna ziua. Este pe toata lungimea bratarii.
buna ziua. va rog sa mi spuneti cand veti primi inelul cu codul : I2699b ? sau unde il pot gasi.
Buna ziua. Produsul este pe stoc in marime 5 si 7. Pentru alte marimi nu va pot preciza o data sigura.
buna ziua! as dori sa stiu marimea pt inelul model cui cu zirconiu.
Buna ziua. este reglabil
Buna ziua, sotia mea si-a agatat un inel de argint si s-a rupt. A fost aici in oras in Tulcea, la un centru de reparatii si i-a zis ca nu are cum sa il repare?! ca trebuie reparat cu cositor si pistol de lipit, dar ca nu are cine sa faca asta in acest minunat oras. Credeti ca ati putea repara si estimativ cat ar costa reparatia ?. Multumesc
Eu din cate stiu se foloseste sarma de argint pentru lipituri
Buna ziua. Se poate repara daca produsul este luat de la noi. Pentru o estimare corecta, produsul trebuie evaluat de bijutierul nostru si dupa aceasta evaluare va putem comunica pretul exact. Produsul se va lipi cu argint asa cum este normal.
Buna ziua, daca dau o comanda azi o pot avea pana joi la ora 13.00 in ilfov? va rog
Buna ziua,
La acest Cod Produs: B2879 Categorie: Bratari as dori sa stiu daca este bratara tip Pandora si ce inchizatoare are, nu se vede in poza!
Multumesc
Buna ziua. Va rugam sa cititi descriera produsului.
Dar sa stiti ca nu scrie, in descriere ce inchizatoare are…puteti sa imi dati un alt cod de produs la care inchizatoarea este la fel cu B2879?
Multumesc!
Buna ziua,dacă aș fi interesată ce un produs de pe site-ul dumneavoastra cum pot proceda,sau îl puteți da unui coleg ce vinde la unul din punctele de vanzare?
Buna ziua. Produsele aflate pe site se pot trimite doar in baza unei comenzi facute direct pe site si acestea se vor livra prin curier la adresa mentionata de dumneavoastra.
Bună ziua,sunt tot Mihaela…….puteti da produsul respectiv spre vanzare unuia din colegii dumneavoastra de la punctele de vanzare…….să mi.l vândă, in cazul in care nu pot îndeplini condițiile pe care le veți cere pe site?
Buna ziua. Produsele aflate pe site se vor livra doar prin curier la adresa mentinata in comanda.
Buna seara , sa zicem k vreau un produs ….il pot plati cand vine acasa curierul ? sau trebuie sa fac plata online ?
Buna ziua. Aveti 2 optiuni: 1. Plata la livrare sau 2. Transfer bancar. Alegerea o face-ti cand finalizati comanda.
Buna seara, am citit conditiile dumneavoastra , dar daca produsul ce-l trimiteti este deteriorat ,tot eu platesc costurile dumneavoastra ? Asta nu mi se pare in regula , totusi produsul e de frt multa vreme in stoc , eu merg pe incredere ,dar daca totusi el a fost returnat ……nu ma intereseaza in ce conditii , ideea e ca nu ma intereseaza pe mine ce costuri aveti voi daca produsul nu e in regula ,iar dorinta mea ar fi ca inainte de a plati produsul sa vad pe ce dau banii. o zi/seara frumoasa!
Buna ziua. Produsele noastre sunt noi si beneficiaza de garantie.
Buna ziua,
Am comanda #98649 din 16/02. Fara sa imi dau seama am mentionat ca doresc sa imi fie expediata prin posta. Eu doream sa imi fie livrata la domiciliu. Se poate schimba livrarea in acest sens? Si as vrea sa stiu cand voi primi comanda.
Buna ziua. Nu este nici o problema, vom schimba noi modalitatea de livrare.
Bună ziua
V-am mai intrebat o data; e posibila livrarea inafara României? Mulțumesc.
Buna ziua. Da
Bună ziua! Pot rezerva un produs pentru mai mult timp? Cât? Mulțumesc
Buna ziua. Produsele nu se pot rezerva.
Ok. Bună dimineața! Pietrele sunt toate naturale sau sunt și de sinteză? Și câte grame au pandantivele cu chihlimbar? Mulțumesc
Inele din argint cu chihlimbar nu aduceți?
Bună ziua! Mulțumesc.Bijuteriile sunt mult mai frumoase în realitate decât în poze! Voi mai comanda de la dvs.
Buna ziua. Ne bucuram ca va plac.
Bună ziua! Bijuteriile sunt mult mai frumoase în realitate decât în poze! Voi mai comanda de la dvs! Mulțumesc
Buna ziua. Ne bucuram ca va plac.
salut inele pentru barbati aveti ?
Buna ziua. Nu avem nimic pentru barbati.
Bună ziua! Inele din argint mărimi mai mari de 19 nu aduceți??
Buna ziua. Momentan nu, dar va rog mai urmariti.
Buna ziua as dori sa stiu daca aveti pe stoc si ceasuri cu lungimea de 20 cm ptr un puls mai gros multumesc
Buna ziua. Da sunt, va rugam sa verificati pe site in descrierea produeului.
Buna ziua!
O intrebare va rog: incepand cu pagina 20-21 si pana la pag.54, charm-urile(pandantele) de tip Pandora au stoc epuizat!
Exista vreo sansa ca produsele sa reapara pe stoc?
Multumesc!
Buna ziua. Pentru a vedea produsele noastre in stoc va rugam sa accesati categoria pandante din site-ul nostru. Daca intrati direct din google acesta va poate trimite catre produse care nu mai fac parte din oferta noastra
buna ziua, as dori sa mi spuneti daca inelul din argint cu piatra lunii la 81 lei, cod I3184 este si cu argint aurit, asa pare in poza si daca da as dori sa comand marimea 7 si as mai dori sa comand un lant din argint aurit mai solid si mai lung de 60-65 cm pt un pandant mai solid cumparat tot de la dvs. Multumesc
Buna ziua. Nu este aurit
Buna ziua,
Va rog sa imi spuneti daca inelul cu codul I3301 este reglabil intrucat in descrierea sa nu figureaza nici o dimensiune.
Multumesc anticipat !
Buna ziua. Da este reglabil
Buna ziua, se pot face carduri de fidelitate ?
Buna ziua. Din pacate, nu.
Buna ziua,
Imi puteti spune gramajele pentru produsele: P6494 si P6492
Buna ziua. Produsele noastre nu se vand la gramaj.
Buna ziua! Am vazut ca nu vindeti la gramaj, dar vroiam sa stiu asa pentru cultura mea generala.
Buna ziua, as dori sa stiu daca se poate cumpara si la sediul dvs din Strada Petuniei. Multumesc!
Buna ziua. Suntem un magazin online si nu avem acces cu publicul.
Eu cred că nu trebuie să vă faceţi probleme în privinţa gramajului, la fiecare pagină, mai jos sunt indicaţi cm obiectului respectiv şi vă faceţi o idee cam cât e…Am cumpărat mai multe de la acestă firmă şi de cele mai multe ori sunt mult mai frumoase,decât in foto..
Buna ziua! Se pot vedea modelele si la sediul dumneavoastra din Bucuresti?
Buna ziua. Suntem un magazin online si nu avem acces cu publicul
Buna seara, va rog sa imi spuneti daca la bratara cu codul B4822 pietricelele sunt dispuse pe toata lungimea bratarii sau doar pe o portiune, iar la lantul L1820 unde sunt yirconiile ca nu-mi dau seama din poza. Multumesc.
Buna seara. Bratara are pietre pe toata lungimea acesteia, iar lantul nu mai este disponibil.
pot sa platesc ce am in cos ? sunt pe stoc ?
Buna ziua. Nu avem cum sa vedem ce avetin in cos , iar plata se face doar in baza unei faturi. Trebuie facuta comanda si dupa ve-ti primi factura pe email.
Buna ziua, ma intereseqaza inelul..Cod Produs: I4012 dar nu sunt date maurile..inseamna ca este reglabil? Multumesc
Buna ziua. Da, inelul este reglabil.
Buna ziua, ma intereseaza inele marimea 11, imi puteti arata ce modele aveti disponibile, va rog? Multumesc!
Buna ziua. Nu avem asa mari
Doresc o bratara tip cui cu pietre de zirconio aveti? Si daca nu este pe stoc cind primiti .multumesc .o zi fr .ciao
Buna ziua. Da avem la pretul de 161 lei
As dori produsul S1140 set cu inel de dimensiuni mai mici,acum imi apare stoc epuizat,imi puteti spune daca mai primiti pri intermediul email?Multumesc mult!Aveti produse f.frumoase!
Buna ziua. Produsul nu mai este pe stoc si nici nu stim daca mai vine, noi incercam sa nu repetam modelele.
Buna ziua!
Bratara: Cod Produs: B5853, este reglabila? Se poate comanda si alta dimensiune?
Multumesc!
Buna ziua. Bratarase poate regla 3,5 cm, lungimea afisata fiind cea totala.
Buna ziua. A vrea sa stiu daca la bratara B5883 zirconiile sunt dispuse pe toata lungimea ei si ce culoare sunt acestea (negru sau bleuarin)
Buna ziua, la bratara model B5986 aveti si lungime 19 cm?
Buna ziua. Nu sunt pe mai multe marimi.
Buna ziua. La bratarile model B5945 si B5986, aveti si lungime 19 cm?
Buna ziua. Nu sunt pe mai multe marimi.
Buna ziua. Ce se intampla cu punctul dvs de vanzare de la Piata Sudului? De saptamana trecuta este inchis.
Multumesc.
Buna ziua. In aceasta luna acest punct este inchis.
Va multumesc pentru raspuns. O zi frumoasa!
Buna ziua, la inel model I4624a marimi mai mari o sa mai primiti?
buna ziua ,bratari tip pandora cand mai primiti?m- ar interesa o bratara cu dimensiunea 17
Bună ziua!am comandat săptămâna trecută,4 perechi de cercei pe numele tunaru,Nu imi mai funcționează adresa de email!cum pot lua legătura cu dvs?să stiu dacă mai primesc comanda sau nu!
Buna ziua. Va rugam sa ne contactai pe telefon, whatapp sau sms pe numarul afisat pe site.
Buna ziua, Aveti puncte de vanzare la Eroilor si la Piata Unirii, va rog?
BUNA ZIUA. DA
Buna ziua ,voiam sa stiu , daca la achizitionarea unor seturi din ag acordati certificat de garantie si ambalaj cadou. Va multumesc.
Buna ziua. Toate produsele noastre beneficiaza de factura, garantie si certificat de conformitate.
Buna ziua aveti o bratara cu elefant la 300 lei ma intereseaza cate grame are.multumesc
Buna ziua. Nu avem cu sa cantarim produsul, se vinde la piesa.
Bine ați revenit !
Mulțumim
Buna ziua, ma intereseaza sa stiu provenienta bijuteriilor pe care le comercializati. Sunt acestea produse in Romania, si daca da, unde anume? Sau sunt importate din alte tari?
Va multumesc frumos!
Buna ziua, bijuteriile sunt importate
Sa va fie rușine am mai comandat de la voi dar acum v-ați bătut joc ați trimis lănțișoare de 20 cm in loc de 40
Buna ziua. Lantul se masoara desfacut de la un capat la altul, daca il masurati inchis este corect marimea de 20 cm, desfacut va avea 40 cm.